在讲诚信的重要性之前，让我们一起来看看美国曼秀雷敦药品公司是如何先则员工吧。

美国曼秀雷敦药品公司创立于1889年，产品畅销世界150多个国家，分公司遍布世界各地，在曼秀雷敦看来，“企业对员工素质的要求，有许多是一致的，比如勤奋、能吃苦、有经验、会电脑和英语——但最重要的是两条：诚信和能力。而重中之重是‘诚信’。个人对公司是否诚信，决定了他对公司贡献的大小和他在公司的发展，企业对消费者是否诚信决定了它的市场命运。”曼秀雷敦把员工分成四类：第一类是“人财”，意为“人”即“财富”。这类员工有诚信，对企业忠诚；能胜任工作，有创造力。这种人可为公司带来财富，不仅要留用，而且要重用。第二类是“人材”，意为“人”如“木材”。这类员工有诚信，但能力不够，需要雕琢才成器。这种人经过培养和培训后可以变成“人财”，可用。第三类是“人才”，有能力，但没有诚信，他考虑自己的利益比考虑公司的利益更多，关键时刻背信弃义，损人不利己，待人处事缺少诚意，不能赢得对方信任。这种人基本不用。第四类是“人裁”，既没有诚信也没有能力，自然是被“裁”之列。

诚信的重要性不方而寓。

作为一个人来说，如果他失去了诚信这个后盾，做什么都不会长久的成功。作为一个企业，如果没有诚信，更不能在商场上有立足之地。这就是所谓的诚招天下客。

在商场上，什么是最大的资本家庭、关系、背景、资金抑或是经验

回答都是否定，其实最为宝贵的财富、资本蕴含在我们身上，这就是诚实守信的美德。

古代商人们曾经总结了一个非常精辟的商业规律：坦率地说，无论我们如何努力，最终都不可能为顾客提供一件完美无缺的商品，或为顾客提供一次十全十美的服务，但如果我们能做到以诚待客，那就足以弥补这些缺憾，得到客户的理解，进而建立起长久韵合作关系。

当一个人以真实、诚恳的态度去对待周围的人时，他才能获得别人的理解和信任，他才能与别人建立起友谊。一个企业，只有当它树立起诚实、可信的晶牌形象时，市场才会接受它，接受它的产品。·

石油大王洛克菲勒年青时曾经历过这样一件事。

年轻气盛、雄心勃勃的洛克菲勒了解到一个信息：作为美国主要农业区的西部将要发生持续大旱。他敏锐地觉察到明年粮食及农畜产品价格会大幅上扬。于是他倾其所有成立了一家专营农畜产品的贸易公司。为了抢占时机，他与许多太的农庄达成口头协议，这些农庄按他的要求生产农畜产品，收获后统一交售给他的贸易公司，而他则以比目前市场价格高出许多的价格收购。

一切准备就绪，洛克菲勒满怀喜悦地憧憬收获的情景。

然而事与愿违，期待中的西部大旱并没有到来，农畜产晶市场较前一年还有所下滑。出乎意料的事实令年轻的洛克菲勒处境极其被动。摆在他面前的路有两条：一、信守承诺，兑现与农场主达成的口头协议——这将使他遭受巨大的经济损失。二；推翻承诺，设法取消协议——这完全是可能的，但无疑会使他的僖甩大打折扣。

在经过深思熟虑之后，洛克菲勒毅然决定履行协议。这一选择对于刚步入商界的洛克菲勒来说无疑是艰难的，使他蒙受了巨大的损失。但同时，这一举措为他赢得了诚实守信的好名声，这对他日后事业的发展起到了举足轻重的作用。

当自己承诺某件事的时候，一定要想清楚，自己是否有处理这件事的能力，如果没有，请不要轻易作出承诺，这是对他人负责，更是对自己负责，一个人在他人心中的诚信指数是需要维持的，一件小事就可能让他消失，毕竟这是个多变的时代，人与人之间似乎少了一点点信任，多了一点点防备。

下面我们借柳传志在中欧国际商学院2002北京班开学典礼上的讲话（2002年9月4日）来说明诚信的重要性。

9月4日，在中欧国际商学院2002北京班开学典礼上，联想集团董事局主席柳传志应刘吉院长之邀向183名eba新学员作现场演说。柳先生以联想的诚信状况为例，为每位新学员上了eba的第一课：

对任何一个企业来讲，讲求信用不仅能够带来良好的信誉，也可以增强竞争的实力，并能够给企业带来丰厚的回报。一个对合作伙伴（股东、zhengfu、供应商、代理商、媒体等）讲求信用的企业等于获得了参与市场经济的通行证，从这个意义上说，诚信对于联想的成功起到非常关键的作用。

取信于银行。

1984年，还很少有人谈及诚信理论，或者把诚信放在一个高度，但是那时联想奉行的则是“说到做到”的原则。从联想第一次向银行借款100万元开始，就从来没有推迟还贷过一次，当然，按时还钱是要付出